Svakodnevnica u 21. veku konstantno se menja, zahvaljuju\u0107i modernim tehnologijama i njihovom neprestanom razvoju. U korak s novim tehnologijama, modernizovale su se platne usluge i pla\u0107anje se sa fizi\u010dkih polako prebacuje na digitalne kartice u mobilnim telefonima, kao inovativno re\u0161enje koje omogu\u0107ava korisnicima br\u017ei i podjednako siguran na\u010din pla\u0107anja. U novoj realnosti, izazvanoj pandemijom COVID-19, do\u0161le su do punog izra\u017eaja sve prednosti pla\u0107anja putem mobilnih telefona, jer se na ovaj na\u010din svodi na minimum fizi\u010dki kontakt izme\u0111u prodavaca i kupaca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Apple Pay, mobilna aplikacija za pla\u0107anje lansirana je u Srbiji krajem juna 2020. Razgovarali smo sa Nikolom Mehand\u017ei\u0107em<\/a>, direktorom poslovnog razvoja za tr\u017ei\u0161ta Zapadnog Balkana u kompaniji Mastercard<\/a>, o na\u010dinu funkcionisanja Apple Pay usluge u Srbiji<\/a>, kao i pogodnostima koje ovaj sistem donosi.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Omogu\u0107avanje Apple Pay usluge za korisnike Mastercard kartica u Srbiji predstavlja pre svega ispunjavanje realnih potreba na\u0161ih korisnika, s obzirom na to da ve\u0107 godinama postoji interesovanje za kori\u0161\u0107enjem ove savremene, sigurne i popularne platne metode. Lansiranjem Apple Pay usluge, Srbija postaje deo svetske porodice od skoro 60 zemalja u kojima je mogu\u0107e platiti Mastercard karticom putem bilo kog Apple ure\u0111aja i veoma smo sre\u0107ni \u0161to su banke prepoznale ovaj servis kao jedan od klju\u010dnih za ispunjavanje o\u010dekivanja korisnika za sigurnim i jednostavnim pla\u0107anjima i besprekornim korisni\u010dkim iskustvom na koje su ve\u0107 navikli.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n U pogledu sigurnosti, standardi kompanije Mastercard su jasni i identi\u010dni za sve servise, ure\u0111aje i kanale na kojima se vr\u0161i pla\u0107anje i to zna\u010di da je svako pla\u0107anje za\u0161ti\u0107eno vi\u0161estrukim mehanizmima za\u0161tite koje na\u0161a mre\u017ea osigurava. Potrebe i sigurnost korisnika su u sredi\u0161tu svih proizvoda koje razvijamo. Inovacije su klju\u010d na\u0161eg poslovnog uspeha i nikada ne\u0107e biti sprovo\u0111ene na \u0161tetu korisnika i njegovih prava.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n U trenutnoj situaciji uzrokovanoj pandemijom, Apple Pay, zajedno sa ostalim beskontaktnim na\u010dinima pla\u0107anja, pru\u017ea dodatnu bezbednost korisnicima kojima je va\u017eno da provedu \u0161to manje vremena na fizi\u010dkim prodajnim mestima i sa \u0161to manje kontakta, jer nema ukucavanja PIN koda za bilo koji iznos, s obzirom na to da se za autentifikaciju transakcije koristi biometrija.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Generalno gledano, mobilna beskontaktna pla\u0107anja predstavljaju nadogradnju beskontaktnih pla\u0107anja karticama koja su u \u0161irokoj upotrebi ne samo u Srbiji, ve\u0107 i u celom svetu. Mobilni telefon postaje kartica za pla\u0107anje kafe u pokretu ili karte u javnom prevozu ili porud\u017ebina onlajn, u bilo kojoj valuti. Upravo je ta sveobuhvatnost pla\u0107anja zaista velika konkurentna prednost i razlog za\u0161to se korisnici \u0161irom sveta okre\u0107u mobilnim pla\u0107anjima. Veoma je va\u017eno napomenuti da Apple Pay re\u0161enje koristi i tehnologiju tokenizacije \u00a0\u0161to zna\u010di da uvek kada koristite svoju Mastercard\u00a0debitnu ili kreditnu karticu u okviru Apple Pay mobilnog nov\u010danika, ni na ure\u0111aju niti na Apple serverima se ne \u010duva stvarni broj va\u0161e kartice. Za dati ure\u0111aj dodeljuje se jedinstveni broj koji je enkriptovan i bezbedno sa\u010duvan u sigurnom elementu na ure\u0111aju na sertifikovanom \u010dipu koji je kreiran da bezbedno \u010duva informacije na ure\u0111aju. Uz sve to, korisnik vi\u0161e ne mora da pamti PIN jer se za autentifikaciju pla\u0107anja koristi biometrija \u0161to podrazumeva prepoznavanje lica, otiska prsta ili se mo\u017ee ukucati kod za otklju\u010davanje telefona, tako da kombinacija sigurnosnih tehnologija kompanije Mastercard i performansi aktuelnih iPhone telefona daju intuitivno, sigurno i pouzdano re\u0161enje za pla\u0107anje po meri savremenog potro\u0161a\u010da.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Apple Pay usluga se veoma lako pode\u0161ava. Kada banka omogu\u0107i ovu uslugu, korisnik na svom Apple ure\u0111aju jednostavno otvori Wallet aplikaciju, izabere opciju + i samo sledi dalje korake za dodavanje Mastercard platne kartice. Jednom kada korisnik doda svoju karticu na svoj iPhone, Apple Watch, iPad ili Mac, istog trenutka mo\u017ee da po\u010dne da koristi Apple Pay na ure\u0111aju kako bi obavljao beskontaktna pla\u0107anja koja su podjednako bezbedna i jednostavna kao i pla\u0107anje fizi\u010dkom Mastercard karticom. Korisnici \u0107e i dalje imati pristup svim promocijama i pogodnostima koje im i ina\u010de omogu\u0107avaju Mastercard ili banka izdavalac.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Za registraciju kartice za Apple Pay uslugu koriste se oni podaci koji su ve\u0107 vidljivi na samoj fizi\u010dkoj kartici, dakle ime korisnika, broj kartice i njen datum va\u017eenja. Osetljivi podaci kao \u0161to su PIN kod ili CVC2 kod sa pole\u0111ine kartice nikada se ne koriste za registraciju usluge i njih nijedna finansijska institucija ne\u0107e tra\u017eiti od svojih korisnika.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Apple Pay usluga je dostupna svim klijentima banaka koje su do sada omogu\u0107ile ovu uslugu a koji imaju Apple ure\u0111aj, aktivan ra\u010dun u jednoj od tih banaka i neku od Mastercard debitnih ili kreditnih kartica.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Uno\u0161enje PIN koda za beskontaktne transakcije standardnim karticama\u00a0 je obavezno za iznose preko 4.000 dinara, dok su stvari sa mobilnim beskontaktnim pla\u0107anjima druga\u010dije. Naime, kako se kod\u00a0Apple Pay usluge zahvaljuju\u0107i biometriji, potvrda pla\u0107anja vr\u0161i na najbezbedniji mogu\u0107i na\u010din, to jest skeniranjem otiska prsta ili lica korisnika, u potpunosti je izbegnuto uno\u0161enje PIN kodova za odobravanje transakcije u bilo kom iznosu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Pla\u0107anje Mastercard karticom putem Apple Pay usluge mogu\u0107e je svuda gde je omogu\u0107eno beskontaktno pla\u0107anje na POS terminalu, \u0161to je na 97% tr\u017ei\u0161ta terminala za pla\u0107anje karticama Srbije i milioni lokacija \u0161irom sveta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Na pla\u0107anja putem Apple Pay usluge primenjuje se ista regulativa koja se koristi za pla\u0107anja fizi\u010dkim platnim karticama (Zakonu o platnim uslugama<\/a> i Zakonu o me\u0111ubankarskim naknadama i posebnim pravilima poslovanja kod platnih transakcija na osnovu platnih kartica<\/a>), te u tom smislu nema razlika u odnosu na regulativu Evropske Unije. Apple Pay pla\u0107anja koriste jak metod autentifikacije gde je u pitanju dvofaktorska autentifikacija koja podrazumeva kombinaciju posedovanja ure\u0111aja i kori\u0161\u0107enje biometrijske karakteristike, a takvo re\u0161enje je u potpunosti uskla\u0111eno sa PSD2 direktivom Evropske unije o jakoj korisni\u010dkoj autentifikaciji, koja trenutno nije obavezuju\u0107a u Srbiji, ali je standard koji Mastercard primenjuje kako bi u\u010dinio digitalna pla\u0107anja sigurnijim, a broj odobrenih transakcija ve\u0107im uz pru\u017eanje besprekornog korisni\u010dkog iskustva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n U slu\u010daju gubitka ili kra\u0111e telefona ili nov\u010danika, korisnik treba \u0161to je pre mogu\u0107e da kontaktira sa svojom bankom kako bi blokirao svoju karticu. U ovakvim konkretnim slu\u010dajevima bih ponovo istakao prednost biometrije \u2013 \u010dinjenica je da ve\u0107ina korisnika pametnih telefona ve\u0107 koristi prepoznavanje otiska prsta, lica ili zenice oka za otklju\u010davanje telefona \u0161to predstavlja va\u017ean stepen za\u0161tite od neautorizovanog kori\u0161\u0107enja ure\u0111aja, tako da primena iste metode za autentifikaciju pla\u0107anja, uz sve ostale tehnolo\u0161ke mere, znatno ote\u017eava zloupotrebu. Svakako, ne postoji magi\u010dno re\u0161enje za spre\u010davanje svih zloupotreba, te uvek savetujemo korisnicima na\u0161ih kartica da primenjuje razumne mere predostro\u017enosti i vode ra\u010duna o svojim karticama i mobilnim ure\u0111ajima.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Svakodnevnica u 21. veku konstantno se menja, zahvaljuju\u0107i modernim tehnologijama i njihovom neprestanom razvoju. U korak s novim tehnologijama, modernizovale su se platne usluge i pla\u0107anje se sa fizi\u010dkih polako prebacuje na digitalne kartice u mobilnim telefonima, kao inovativno re\u0161enje koje omogu\u0107ava korisnicima br\u017ei i podjednako siguran na\u010din pla\u0107anja. U novoj realnosti, izazvanoj pandemijom COVID-19, do\u0161le su do punog izra\u017eaja sve prednosti pla\u0107anja putem mobilnih telefona, jer se na ovaj na\u010din svodi na minimum fizi\u010dki kontakt izme\u0111u prodavaca i kupaca. Apple Pay, mobilna aplikacija za pla\u0107anje lansirana je u Srbiji krajem juna 2020. Razgovarali smo sa Nikolom Mehand\u017ei\u0107em, direktorom poslovnog […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17212,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[1543,1607,1827],"tags":[469,1668,1667],"class_list":["post-17214","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bankarstvo-i-finansije","category-najnovije","category-finance-sr","tag-gecic-law-firm-serbia-sr","tag-apple-sr","tag-mastercard-sr"],"acf":[],"yoast_head":"\n\r\n
Za\u0161to je lansiranje Apple Pay usluge u Srbiji bilo zna\u010dajno za Mastercard?<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
Da li je je Apple Pay sigurniji vid pla\u0107anja u odnosu na ostala wallet re\u0161enja i\/ili standardnu upotrebu platne kartice na POS terminalima?<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
U \u010demu se sastoji specifi\u010dnost ovakvog vida pla\u0107anja, odnosno da li ova usluga podrazumeva neku specifi\u010dnu tehnologiju?<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
Kako \u0107e korisnici Mastercard platnih kartica koji poseduju Apple ure\u0111aje (iPhone, iPad, Apple watch ili Mac) mo\u0107i da aktiviraju uslugu? Koji su koraci za aktivaciju usluge?<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
Koje podatke \u0107e korisnici Mastercard platnih kartica morati da podele sa aplikacijom radi omogu\u0107avanja usluge Apple Pay?<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
Da li postoje ograni\u010denja po pitanju vrste kartica, odnosno, da li korisnici i kreditnih i debitnih Mastercard kartica mogu da koriste Apple Pay?<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
Da li \u0107e korisnici morati da ukucaju PIN kod u slu\u010daju da pri kupovini pre\u0111u odre\u0111eni iznos?<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
Da li \u0107e korisnici kartica mo\u0107i da koriste Apple Pay uslugu pri pla\u0107anju u inostranstvu?<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
\u00a0U kojoj meri se pravna regulativa u ovoj oblasti razlikuje u Srbiji u odnosu na zemlje Evropske Unije?<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
U slu\u010daju kra\u0111e ili gubljenja telefona na kojem je instalirana aplikacija, da li korisnik mo\u017ee na neki na\u010din da se za\u0161titi od zloupotrebe aplikacije i pla\u0107anja preko njegovog ure\u0111aja?\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n